Fluggastabfertigung
Fluggastabfertigung

Abfertigungs möglichkeiten

Angesichts der aktuellen außergewöhnlichen Betriebsmaßnahmen und des eingeschränkten Betriebs sind am Flughafen vorübergehend die Security Fast Track unzugänglich. Wir danken für Ihr Verständnis.

 

Standard check-in

  • Suchen Sie nach Ankunft auf dem Flughafen an den Abflugtafeln die Nummern der Schalter, die Ihren Flug oder Ihre Fluggesellschaft abfertigen.

Flüge in Länder des Schengen-Raums werden in Terminal 2 abgefertigt, die restlichen Flüge in Terminal 1.

  • Der Abfertigungsschalter öffnet in der Regel 2 Stunden vor dem geplanten Abflug und schließt 40 Minuten vor dem geplanten Abflug. Diese Zeiten können sich jedoch bei den einzelnen Fluggesellschaften und Reisezielen unterscheiden.

  • Bevor Sie am Schalter Ihr Gepäck abgeben, widmen Sie bitte den Sicherheitsanweisungen besondere Aufmerksamkeit, welche Gegenstände nicht im aufgegebenen Gepäck oder im Handgepäck transportiert werden dürfen. 

  • Halten Sie Ihr Flugticket (elektronisches Flugticket) und Ihren Reisepass (Personalausweis genügt bei Flügen in Länder des Schengen-Raums oder in Länder außerhalb des Schengen-Raums, die dies akzeptieren) bereit.

  • Beim Schalter stellen wir Ihnen eine Bordkarte aus, mit der Sie zur Sicherheitskontrolle (Terminal 2) oder zur Passkontrolle (Terminal 1 − die Sicherheitskontrolle ist erst im Gate) weitergehen können.

Vergessen Sie nicht, dass manche Fluggesellschaften bei der Nutzung von Standardabfertigungsschaltern zusätzliche Gebühren verlangen können. Wir empfehlen immer, die Regelungen über zusätzliche Gebühren und Abfertigungsmöglichkeiten bei Ihrer Fluggesellschaft abzuklären.

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On-line check-in

  • Beim Kauf eines elektronischen Flugtickets besteht bei manchen Fluggesellschaften auch die Möglichkeit eines On-line Check-in.
  • Prüfen sie immer, ob Ihre Fluggesellschaft einen On-line Check-in anbietet und was die Bedingungen zu dessen Nutzung sind.
  • Beim On-line Check-in genügt es, Ihre Bordkarte auszudrucken (oder sie auf Ihrem Telefon oder Tablet gespeichert zu haben). Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, können Sie auf dem Flughafen direkt zu den Bordkartenvalidatoren gehen, folgen Sie der Navigation: Zu den Abflügen / To all gates.
  • Wenn Sie mit aufgegebenem Gepäck reisen, muss dieses am Schalter Baggage drop-off aufgegeben werden.
  • Legen Sie den auf Ihrer Bordkarte aufgedruckten 2D-Strichcode (oder auf Ihrem Handy oder Tablet) einfach an den Bordkartenvalidator an.

Wir empfehlen Ihnen, die einzelnen Abfertigungsmöglichkeiten Ihrer Fluggesellschaft immer genau zu studieren. Die Fluggesellschaften können für manche Abfertigungsarten zusätzliche Gebühren verlangen.

Vergessen Sie nicht, das Flüge in die Länder des Schengen-Raums in Terminal 2 abgefertigt werden, die restlichen Flüge in Terminal 1. 

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Security FastTrack

Reisen Sie im Rahmen des Schengen-Raumes?
Sparen Sie Zeit, der FastTrack-Service sichert Ihnen einen schnellen Durchgang durch die Sicherheitskontrolle am Terminal 2.

Private Check-in Service

Spezieller Service für individuelle Abfertigung einschließlich Gepäck. Wir erledigen alles für Sie und Sie können solange den Komfort im Salon der Raiffeisenbank Lounge genießen.

 

Check-in über die mobile App der Fluglinie

Manche Fluggesellschaften bieten die Möglichkeit einer Abfertigung über das Mobiltelefon an.

  • Sie führen den gesamten Abfertigungsprozess mit Hilfe der mobilen App der Fluggesellschaft durch

  • Direkt in der App wird nach der erfolgreichen Abfertigung ein 2D-Strichcode für Sie generiert, der als elektronische Bordkarte dient

  • Nach Ankunft am Flughafen (sofern Sie nur mit Handgepäck reisen), können Sie direkt zu den Bordkartenvalidatoren gehen (folgen Sie der Abflugnavigation: Zu den Abflügen / To all gates), wo es ausreicht, das Mobiltelefon mit dem geladenen 2D-Strichcode anzulegen und weiter zur Passkontrolle (Terminal 1) / Sicherheitskontrolle (Terminal 2) zu gehen.

  • Wenn Sie mit aufgegebenem Gepäck reisen, müssen Sie Ihr Gepäck am Schalter Baggage drop-off aufgeben.

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Self Check-in Kiosks

Sie können direkt auf dem Flughafen die Self-Check-in Kiosks nutzen, die über die Abflughalle von Terminal 1 und 2 verteilt sind.

Die Abfertigung an den Self Check-in Kiosks ist nur bei ausgewählten Fluggesellschaften möglich.

  • Bei Ankunft am Self Check-in Kiosk können Sie Ihr Flugticket oder ein Reisedokument einscannen oder von Hand die Reservierungsnummer oder die Nummer des Treueprogramms der entsprechenden Fluggesellschaft eingeben.
  • Nach erfolgreicher Identifizierung Ihres Flugs gehen Sie entsprechend den Anweisungen auf dem Bildschirm vor, Sie können z. B. Ihren Sitz auswählen.
  • Nach Ausfüllen aller Angaben druckt Ihnen der Kiosk Ihre Bordkarte aus, mit der Sie zu den Bordkartenvalidatoren und anschließend zu der Sicherheits- / Passkontrolle weitergehen können.
  • Wenn Sie mit einem Gepäckstück reisen, das Sie nicht mit an Bord des Flugzeugs nehmen wollen, geben Sie es am Schalter Baggage drop-off ab, wo es in den Gepäckraum Ihres Flugs aufgegeben wird.
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Selbstbedienungsabfertigung von Gepäck (Self-Service Bag Drop) 

  • Wenn Sie aufgrund einer On-line-Abfertigung Ihre Bordkarte erhalten haben, können Sie am Flughafen Ihr Aufgabegepäck selbst abfertigen. 

Kiosks zur Selbstbedienungsabfertigung von Gepäck sind zur Verfügung an der vierten Abfertigungsinsel in der Abflughalle im Terminal 2.  

  • Am Kiosk zur Selbstbedienungsabfertigung von Gepäck scannen Sie zuerst den Streifcode Ihrer Bordkarte (Sie können die Bordkarte in gedruckter oder auch in elektronischer Form verwenden). 

  • Nachdem Sie die Gesamtdaten (Vorname und Familienname, Zielort, Flugnummer und erlaubte Parameter des Aufgabegepäcks) bestätigt haben, legen Sie Ihr Gepäck auf das Abfertigungsband.  

  • Drücken Sie die Taste, um zu bestätigen, dass sich keine verbotenen Gegenstände in Ihrem Gepäck befinden (z. B. Waffen, Brennstoffe oder eine Powerbank, mehr Informationen hier). 

  • Drucken Sie Ihren Gepäckschein und befestigen Sie ihn am Gepäck. Bewahren Sie den abnehmbaren Teil des Gepäckscheins auf.  

Wenn Sie Ihren Gepäckschein bereits ausgedruckt haben (aufgrund einer On-line-Abfertigung oder bei der Abfertigung an einem Self-Check-in-Kiosk), ist es nicht nötig, einen neuen Gepäckschein zu drucken. Befestigen Sie den Schein am Gepäck, den Sie mitgebracht haben. Scannen Sie anschließend den Streifcode am Gepäckschein und Sie können den Vorgang der Selbstbedienungsabfertigung standardmäßig fortsetzen.  

  • Anschließend lassen Sie Ihr Gepäck in die Gepäcksortieranlage abfahren. 

  • Vergessen Sie nicht, den Gepäckbeleg abzunehmen.  

Der Check-in für Self-Service Bag Drop ist nur bei ausgewählten Transportunternehmen möglich.

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FAQ − Häufig gestellte Fragen
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